Правила пользования

Правила пользования библиотеками Муниципального бюджетного учреждения «Ловозерскаямежпоселенческая библиотека»

Общие положения

1.1. Библиотека - информационная, культурная, просветительская организация или структурное подразделение организации, располагающее организованным фондом документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

1.2.Библиотеки Муниципального бюджетного учреждения «Ловозерская межпоселенческая библиотека» (далее - Учреждение) являются общедоступными библиотеками, которые предоставляют возможность пользования их фондами и услугами юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности и гражданам без ограничений по уровню образования, специальности, отношению к религии.

Порядок доступа к фондам библиотек, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются Регламентом и настоящими Правилами в соответствии с Уставом Учреждения.

1.3. Настоящие «Правила пользования библиотеками» (далее – Правила) разработаны на основании:

* Конституции Российской Федерации от 12.12.1993 г;

* Гражданского кодекса Российской Федерации.

* Трудового кодекса Российской Федерации;

*Федерального закона от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

* Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ;

* Закона РФ от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства РФ о культуре»;

* Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

* Федерального законаРФ «О библиотечном деле» от 2.12.1994 г. № 78-ФЗ (с изменениями от 7 июля 2013 года).

* Закона Мурманской области «О библиотечном деле Мурманской области» от 01.12.2010 N 1279-01-ЗМО.

* Федерального законаРФ «Об обязательном экземпляре документов» от 23.12.2003 N 186-ФЗ.

* Закона Мурманской области «Об обязательном экземпляре Мурманской области» от 20.05.2008 N 971-01-ЗМО.

* Федерального закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1-ФЗ.

* Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

* Закона Мурманской областиот 21.11.1997 № 83-01-ЗМО «Об областных стандартах качества предоставления государственных услуг»;

* Приказа Минкультуры России от 22.06.1998 № 341 «О формировании Государственной политики в области сохранения библиотечных фондов как части культурного наследия и информационного ресурса страны»;

* Инструкции об учете библиотечного фонда, утвержденной Приказом Минкультуры России № 590 от 02.12.1998;

* Устава муниципального образования Ловозерский район Мурманской области;

* Устава Муниципального бюджетного учреждения «Ловозерская межпоселенческая библиотека»;

* Регламента Муниципального бюджетного учреждения «Ловозерская межпоселенческая библиотека».

* Положением об обработке персональных данных пользователей библиотек муниципального бюджетного учреждения «Ловозерская межпоселенческая библиотека», утвержденного приказом № 01 от 12.01.2015 года.

1.4. В структуру Учреждения входят:

- Центральная городская библиотека (гп Ревда) – 184580 Мурманская область Ловозерский район гп Ревда, ул.Победы, 25;

- Центральная детская библиотека (гп Ревда) – 184580 Мурманская область, Ловозерский район, гп Ревда, ул.Комсомольская, 21;

- Библиотека-филиал №1 (с.Ловозеро) – 184590 Мурманская область, с.Ловозеро, ул.Вокуева, 2.

- Детская библиотека-филиал №2 (с.Ловозеро) – 184590 Мурманская область, с.Ловозеро, ул.Советская, 18.

- Библиотека-филиал №7 (с.Краснощелье) – 184595 Мурманская область, Ловозерский район, с.Краснощелье.

- Библиотека-филиал № 8 (с.Каневка) – 184570 Мурманская область, Ловозерский район, с.Каневка.

- Библиотека-филиал № 9 (с.Сосновка) – 184575 Мурманская область Ловозерский район, с.Сосновка.

- Библиотека-филиал № 10 (п.Ревда-3, в/ч77360-Н) – 184583 Мурманская область, Ловозерский район п.Ревда-3.

1.5. Основной целью деятельности библиотек является обеспечение всем гражданам возможности:

 * свободного доступа к информации, приобщения к культурным ценностям, накопленным человечеством во всех сферах его деятельности;

* получение информации о процессах, протекающих во всех сферах современного общества;

* проведение досуга, общение в группах, сформированных по интересам.

Для достижения этих целей библиотеки предоставляют свои фонды во временное пользование через систему читальных залов, абонементов, внутрисистемного обмена, МБА; осуществляют справочно-информационное обеспечение информационных потребностей пользователей, организуют культурно-массовые мероприятия, внедряют новые технологии (Устав, Регламент).

1.6. Основные термины, используемые в Правилах:

Документ – материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования.

Пользователь (читатель) библиотек – физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотек.

Библиотечный фонд – совокупность документов различного назначения и статуса, организационно и функционально связанных между собой, подлежащих учету, комплектованию, хранению и использованию в целях библиотечного обслуживания населения;

Основные задачи и функции деятельности библиотек МБУ «Ловозерская межпоселенческая библиотека»

Основными задачами являются:

- удовлетворение культурных и информационных потребностей пользователей, приобщение населения Ловозерского района к культурным ценностям общества;

- формирование универсального фонда документов различных типов и видов с использованием любых источников комплектования;

- усиление качественного состава справочно-библиографического фонда по правовым, экономическим, общественно-политическим, образовательным, социально-культурным, профессиональным проблемам доступными материалами;

- создание и использование источников библиографической информации: каталогов, картотек, методических материалов;

- организация эффективного информационного обслуживания населения района с использованием новых информационно-библиотечных услуг на базе Центров общественного доступа к социально-значимой информации;

- организация обслуживания документами и библиографической информацией на основе бесплатности и общедоступности.

Основные функции библиотек МБУ «ЛМБ»:

- являются центрами библиотечного обслуживания в населенных пунктах района;

- участвуют в книгообмене внутри сети библиотек Муниципального бюджетного учреждения «Ловозерскаямежпоселенческая библиотека», предоставляют пользователям библиотек право пользования единым фондом, центральным справочно-библиографическим аппаратом, межбиблиотечным абонементом;

- помимо перечня традиционных библиотечных услуг имеют платные услуги, стоимость которых определяется в соответствии с Перечнем платных услугах МБУ «ЛМБ»;

3. Права пользователей

3.1. Каждый житель Ловозерского района независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, вероисповедания имеет право на библиотечное обслуживание в библиотеках.

3.2. Читатели детского и юношеского возраста имеют право на библиотечное обслуживание в детских библиотеках, отделах центральной городской библиотеки и в библиотеках-филиалах.

3.3. Лица, не имеющие возможности посещать библиотеку в силу преклонного возраста или состояния здоровья, имеют право получать документы из фондов библиотекчерез нестационарные формы обслуживания.

3.4. Все пользователи имеют право свободного выбора и доступа в библиотеки в соответствии со своими потребностями и интересами.

3.5. Все пользователи имеют право бесплатно получать в библиотеках:

- полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и картотек, представленных в электронном или карточном виде,

- получать во временное пользование из фонда библиотек книги, другие документы, состоящие на библиотечном учете,

- получать практическую помощь в приобретении навыков и умений самостоятельного пользования книгой, информацией, библиотекой,

- продлевать срок пользования литературой в установленном порядке,

- получать консультационную помощь в поиске и выборе произведений печати и других источников информации,

- получать книги, другие произведения печати и иные документы по МБА, оплачивая почтовые расходы.

3.6. Дополнительные услуги пользователь может получить за плату. Порядок и особенности оказания платных услуг, определяются Положением о платных услугах. Перечень и стоимость дополнительных платных услуг указывается в перечне платных услуг, который утверждается директором Учреждения.

3.7. Пользователь имеет право:

- принимать участие во всех мероприятиях библиотек,

- высказывать свои мнения и суждения о деятельности библиотек;

- вносить предложения по улучшению работы библиотек;

- высказывать в письменной форме претензии, замечания и предложения по работе Учреждения в Книге отзывов, жалоб и предложений;

- пользоваться другими видами услуг, в том числе платными.

3.8. Пользователь имеет право обжаловать действия должностных лиц Учреждения, ущемляющие его права, у директора Муниципального бюджетного учреждения «Ловозерскаямежпоселенческая библиотека».

4. Обязанности пользователей

4.1. Пользователи обязаны:

- быть вежливыми и не нарушать правил общественного поведения;

- при получении документов во временное пользование из фондов библиотек расписаться за каждый полученный экземпляр;

- бережно относиться к документам, полученным из фондов библиотек, проявлять заботу об их сохранности;

- при получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов, сообщить об этом библиотекарю;

- возвращать документы в установленный срок;

- в случае утраты выданных из фондов библиотек документов или причинения им частичного или невосполнимого ущерба, заменить их такими же или равноценными по стоимости и содержанию документами или компенсировать стоимость документов в размере современной рыночной стоимости документа. Равноценными считаются документы, изданные, как правило, за последние 1-3 года, а также соответствующие содержанию утраченной книги.

- не оставлять без присмотра деньги и ценные вещи.

5. Пользователям не разрешается:

- выносить из помещений библиотек документы в том случае, если они не записаны в читательском формуляре или других учетных документах;

- делать в документах пометки, подчеркивания и т.п.;

- вырывать и загибать страницы;

- нарушать расстановку фонда в библиотеках, вынимать карточки из каталогов и картотек

- вносить в библиотеки холодное, газовое, огнестрельное оружие, взрывчатые и ядовитые вещества;

- посещать библиотеки в состоянии алкогольного опьянения;

- входить в помещение библиотек с домашними животными;

- курить;

- пользоваться мобильными телефонами.

6. Обязанности библиотек

Библиотеки обязаны:

- создавать все условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фондов библиотек;

- вновь записавшихся читателей знакомить с Правилами пользования библиотеками;

- изучать и наиболее полно удовлетворять запросы читателей,

- обеспечивать высокую культуру обслуживания читателей,

- своевременно информировать читателей обо всех видах предоставляемых услуг,

- в случае отсутствия необходимых читателям изданий запрашивать их по МБА или через службу электронной доставки документов из других библиотек,

- предоставлять в пользование каталоги, картотеки, осуществлять другие формы библиографического информирования,

- вести консультационную работу, оказывать помощь в поиске и выборе необходимых изданий,

- вести пропаганду книги, приобщать к чтению,

- организовывать тематические выставки литературы, делать библиографические обзоры, проводить Дни информации, литературные вечера, читательские конференции,

- совершенствовать информационно-библиографическое обслуживание читателей путем внедрения передовых компьютерных технологий,

- систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных книг, других произведений печати и иных произведений,

- проводить ежегодную перерегистрацию читателей,

- обеспечивать сохранность и рациональное использование библиотечных фондов,

- библиотекарь обязан проверять состояние сдаваемых книг.

7. Правила записи читателей в библиотеки

7.1. Запись в библиотеку осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорт), дети до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей (поручительство родителей или лиц, их заменяющих).

7.2. Инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны труда имеют право на внеочередное обслуживание.

7.3. На каждого читателя заполняется читательский формуляр, который считается документом, дающим право пользоваться библиотекой и удостоверяющий дату и факт выдачи читателю документов и приема их библиотекарем. При записи в библиотеку читатель сообщает сведения, необходимые для оформления читательского формуляра.

7.4. При записи в библиотеку пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования библиотеками и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре. При перемене места жительства, изменении фамилии и других изменениях пользователь должен сообщить об этом в библиотеку.

7.5. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 года № 152 пользователь должен ознакомиться с положением об обработке персональных данных пользователей, подписать согласие на обработку персональных данных и договор на оказание библиотечных и библиографических услуг.

8. Правила пользования абонементом

8.1. Абонемент - структурное подразделение библиотек, осуществляющее выдачу документов для использования вне библиотеки на определенный срок и на определенных условиях.

8.2. Все граждане, имеющие регистрацию по месту жительства в посёлке (селе), имеют право пользоваться абонементом, записавшись по правилам записи, пользование абонементом - бесплатное.

8.3. Иногородние граждане, граждане, имеющие временную регистрацию, имеют право пользоваться читальным залом.

8.4. Пользователь может получить единовременно на дом не более 5 произведений печати или иных материалов на срок до 15 дней. В случае необходимости по истечении 15 дней читатель имеет право продлить срок пользования произведениями печати, но не более 2-храз подряд, если на них нет спроса со стороны других читателей. Читатели, которые не воспользовались правом продления, считаются задолжниками.

8.5. Литература повышенного спроса выдается читателям на срок до 14 дней с правом продления.

8.6. Читатель лишается права пользования абонементом в следующих случаях:

- за небрежное отношение к книгам (в случае неоднократных замечаний библиотекаря, с пометкой в формуляре) - сроком до 3 месяцев,

- за своевольный вынос книг из фондов библиотек без записи - сроком до 1 года.

8.7. Читатель обязан расписаться за каждый полученный на абонементе документ. Сдать книги читатель должен лично библиотекарю. Возврат документов фиксируется подписью библиотекаря.

8.8. Выдача читателю книг, других материалов будет производиться только после получения от него ранее выданных ему книг, других документов, срок пользования которыми истек.

9. Правила пользования читальным залом

9.1. Читальный зал – структурное подразделение библиотеки с предоставлением возможности пользоваться документами в помещении библиотеки.

9.2. Читальный зал бесплатно обслуживает всех желающих по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

9.3. Энциклопедии, справочные издания, редкие и ценные книги, а также издания, полученные по МБА, выдаются только в читальном зале.

9.4. Вынос книг или других документов из читального зала для копирования осуществляется только с разрешения библиотекаря после записи в формуляре.

9.5. Читателям запрещается извлекать газеты из подшивок, а также из тематических папок.

9.6. В читальном зале запрещается шуметь, создавать помехи для работы других читателей.

10. Правила работы для пользователей в подразделениях библиотек, оснащенных персональными компьютерами

10.1. Общие правила

- К работе с использованием персональных компьютеров допускаются пользователи, ознакомленные с данными Правилами и оставившие свою подпись на формуляре читателя.

- Пользователям предоставляются персональные компьютеры для работы в соответствии с перечнем библиотечно-информационных услуг библиотеки.

- Расчеты за предоставленные услуги производятся согласно перечня платных библиотечно-информационных услуг Учреждения.

- Подключение компьютера к сети Интернет производится только работниками библиотеки.

10.2. Пользователи обязаны:

- Иметь навыки работы на персональном компьютере.

- Предоставлять личные электронные носители информации для антивирусной диагностики.

- Сообщать о замеченных неполадках в работе компьютера оператору компьютерного зала.

- Соблюдать чистоту, порядок и тишину.

10.3. Пользователи имеют право:

- Самостоятельно выбирать программное обеспечение (из установленного на ПК).

- Получать консультативную помощь сотрудников библиотеки.

- Пользоваться персональными компьютерами бесплатно для самостоятельной работы (0,5 часа машинного времени):

- с правовыми электронными базами данных;

- Интернет-портал Электронный гражданин Мурмана.

10.4. Пользователям запрещается:

- Вскрывать компьютеры и оргтехнику, наносить удары по любым частям компьютера.

- Изменять установки компьютера, удалять разделы на жестком диске ПК, изменять настройки параметров экрана монитора, заниматься самовольным системным администрированием.

- Самостоятельно устанавливать любое программное обеспечение.

- Копировать из сети ИНТЕРНЕТ материалы, являющиеся объектами авторских прав в соответствии с частью четвертой Гражданского кодекса РФ.

- Работать с информацией, запрещенной действующим законодательством, противоречащей морально-этическим нормам.

- Самостоятельно сканировать, копировать материалы без согласования с оператором компьютерного зала.

- Самостоятельно отключать компьютеры и периферийное оборудование.

- Работать на ПК в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

10.5. Ответственность пользователя:

- пользователи, нарушившие Правила, несут уголовную, административную и материальную ответственность, предусмотренную законодательством РФ, Правилами пользования библиотеками;

- в случае повреждения программного обеспечения или оборудования пользователь возмещает нанесенный ущерб в размере его стоимости.

- пользователи, причинившие ущерб Учреждению, исключаются из числа пользователей на определенный срок, устанавливаемый администрацией;

-  в случае повторного нарушения, пользователь исключается из числа пользователей Учреждения без права восстановления.